Les tickets de caisse digitaux sont de plus en plus courants. Comme les grands détaillants suisses, Swisscom introduit désormais les reçus sans papier dans ses magasins. Cela comporte plusieurs avantages.
Digitale Kassenzettel setzen sich immer mehr durch. Neben den grossen Schweizer Detailhändlern führt jetzt auch Swisscom papierlose Kassenbelege in ihren Shops ein. Das hat einige Vorteile.
Le papier est clairement dépassé : la crise climatique fait de la réduction des déchets une autre raison solide pour le bureau sans papier, dont on a tant parlé au cours des dernières décennies. En Suisse, Swisscom n'est pas la seule à utiliser des tickets de caisse numériques dans ses boutiques, d'autres entreprises, comme Coop et Migros, les ont également introduits ou sont sur le point de le faire.
La principale raison pour laquelle les entreprises décident de faire ce pas est claire : pour atteindre les objectifs climatiques de la Suisse, tout le monde est tenu de réduire les émissions de CO2 - les consommateurs* comme les entreprises. Chez Swisscom, l'introduction des tickets de caisse numériques permettra d'économiser environ quatre millions de tickets de caisse papier par an. Cela représente une grande quantité de papier !
Outre la réduction des déchets inutiles, les justificatifs numériques présentent également des avantages pratiques pour les clients : Tous les tickets de caisse sont classés en ligne dans le compte Swisscom de manière claire et nette, ils peuvent être consultés à tout moment - et ne sont donc plus jamais perdus. Tu en apprendras plus ici.
Qui a encore besoin d’un ticket de caisse en papier?
Pour Swisscom, l’introduction de tickets de caisse digitaux dans les shops est un moyen efficace de contribuer à la stratégie de développement durable de l’entreprise. L’important toutefois est que les clients profitent de cette offre et prennent l’habitude de ne pas recevoir de reçu papier après un achat.
Pour ceux qui ne souhaitent pas rentrer chez eux pour vérifier sur leur ordinateur ce qui est écrit sur le ticket de caisse, il suffit d'utiliser l'application MySwisscom sur son smartphone. Les tickets de caisse peuvent ainsi être consultés immédiatement et de partout.
Les clients qui n’ont pas de compte chez Swisscom ou qui ne veulent pas renoncer au papier peuvent continuer à recevoir un ticket de caisse imprimé. Il convient toutefois de souligner que les justificatifs numériques ont la même valeur juridique que ceux en papier. Il n'y a donc aujourd’hui aucune raison objective à s’en tenir aux reçus imprimés.
Enfin, si quelqu’un ne sait pas où trouver l’information, il lui suffit de s’adresser à un Swisscom Shop. Avec l’aide des collaborateurs Swisscom et une brève explication, cela deviendra un jeu d’enfant, et le climat en sera reconnaissant!
Papier ist eindeutig passé: Die Klimakrise macht die Reduktion von Abfall zu einem weiteren handfesten Grund für das papierlose Büro, über das in den vergangenen Jahrzehnten so viel diskutiert wurde. In der Schweiz setzt nicht nur Swisscom in ihren Shops auf digitale Kassenzettel, auch anderen Unternehmen, beispielsweise Coop und Migros haben sie eingeführt oder stehen kurz davor.
Der wichtigste Grund, warum sich Unternehmen für diesen Schritt entscheiden, ist klar: Um die Klimaziele der Schweiz zu erreichen, sind alle verpflichtet, CO2 zu reduzieren - Konsument*innen und Unternehmen. Bei Swisscom wird die Einführung der digitalen Kassenzettel rund vier Millionen Papierbelege pro Jahr einsparen. Das ist ein grosser Papierhaufen!
Neben der Reduktion von unnötigem Abfall haben digitale Belege für die Kund*innen auch praktische Vorteile: Alle Kassenzettel sind online im Swisscom-Konto schön sauber und übersichtlich abgelegt, können jederzeit abgerufen werden – und gehen so nie mehr verloren. Mehr dazu erfährst du hier.
Wer braucht heute wirklich einen Kassenzettel aus Papier?
Die Einführung der digitalen Kassenzettel in den Shops ist für Swisscom eine effektive Massnahme, um zur Nachhaltigkeitsstrategie des Unternehmens beizutragen. Wichtig ist aber, dass Swisscom-Kund*innen dieses Angebot auch wahrnehmen und sich daran gewöhnen, nach einem Einkauf keinen Beleg aus Papier mehr in der Hand zu halten.
Wer nicht erst zuhause am Computer nachsehen möchte, was auf dem Kassenzettel steht, braucht dafür nur die MySwisscom-App auf dem Smartphone. Damit lassen sich die Kassenbelege sofort und von überall aufrufen.
Übrigens: Kund*innen, die kein Swisscom-Konto haben oder nicht auf Papier verzichten möchten, erhalten wie bisher einen ausgedruckten Kassenzettel. Wobei betont werden muss: Digitale Belege sind rechtlich genauso bindend wie Papierbelege. Objektive Gründe für Belege auf Papier gibt es heute kaum.
Zu guter Letzt: Falls jemand nicht weiss, wo man nachsehen kann, einfach im Swisscom-Shop nachfragen. Mit der Unterstützung der Swisscom-Mitarbeiter*innen und einer kurzen Anleitung ist alles ein Kinderspiel. Das Klima dankt!
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