Le papier est clairement dépassé : la crise climatique fait de la réduction des déchets une autre raison solide pour le bureau sans papier, dont on a tant parlé au cours des dernières décennies. En Suisse, Swisscom n'est pas la seule à utiliser des tickets de caisse numériques dans ses boutiques, d'autres entreprises, comme Coop et Migros, les ont également introduits ou sont sur le point de le faire.
La principale raison pour laquelle les entreprises décident de faire ce pas est claire : pour atteindre les objectifs climatiques de la Suisse, tout le monde est tenu de réduire les émissions de CO2 - les consommateurs* comme les entreprises. Chez Swisscom, l'introduction des tickets de caisse numériques permettra d'économiser environ quatre millions de tickets de caisse papier par an. Cela représente une grande quantité de papier !
Outre la réduction des déchets inutiles, les justificatifs numériques présentent également des avantages pratiques pour les clients : Tous les tickets de caisse sont classés en ligne dans le compte Swisscom de manière claire et nette, ils peuvent être consultés à tout moment - et ne sont donc plus jamais perdus. Tu en apprendras plus ici.
Qui a encore besoin d’un ticket de caisse en papier?
Pour Swisscom, l’introduction de tickets de caisse digitaux dans les shops est un moyen efficace de contribuer à la stratégie de développement durable de l’entreprise. L’important toutefois est que les clients profitent de cette offre et prennent l’habitude de ne pas recevoir de reçu papier après un achat.
Pour ceux qui ne souhaitent pas rentrer chez eux pour vérifier sur leur ordinateur ce qui est écrit sur le ticket de caisse, il suffit d'utiliser l'application MySwisscom sur son smartphone. Les tickets de caisse peuvent ainsi être consultés immédiatement et de partout.
Les clients qui n’ont pas de compte chez Swisscom ou qui ne veulent pas renoncer au papier peuvent continuer à recevoir un ticket de caisse imprimé. Il convient toutefois de souligner que les justificatifs numériques ont la même valeur juridique que ceux en papier. Il n'y a donc aujourd’hui aucune raison objective à s’en tenir aux reçus imprimés.
Enfin, si quelqu’un ne sait pas où trouver l’information, il lui suffit de s’adresser à un Swisscom Shop. Avec l’aide des collaborateurs Swisscom et une brève explication, cela deviendra un jeu d’enfant, et le climat en sera reconnaissant!
